Emirates NBD oferece Voice Banking com Alexa nos Emirados Árabes Unidos
A Emirates NBD, um dos principais grupos bancários da região do MENAT (Oriente Médio, Norte da África e Turquia), está oferecendo o Voice Banking com a Amazon Alexa nos Emirados Árabes Unidos.
O Aplicativo Amazon Alexa já está disponível nas lojas iOS e google play dos Emirados Árabes Unidos. Os clientes da Emirates NBD podem habilitar a habilidade bancária Emirates NBD em seu Aplicativo Alexa e acessar detalhes de suas recentes transações de conta e cartão de crédito Emirates NBD usando linguagem conversacional, bem como ouvir briefings de mercado através de qualquer dispositivo habilitado para Amazon Alexa. Este serviço agora também estará disponível em árabe.
Esse serviço faz parte dos esforços contínuos do banco para oferecer serviços bancários de valor agregado e utiliza interfaces de programas de aplicativos (APIs) incorporadas aos padrões estabelecidos de open banking, permitindo a troca de informações financeiras entre bancos e provedores terceirizados, como a Amazon, mantendo diretrizes rígidas de segurança e privacidade para os usuários.
“A Emirates NBD sempre esteve na vanguarda das inovações bancárias e o Voice Banking é mais um passo nessa direção, pois utilizamos novas tecnologias para melhorar as experiências gerais dos clientes”, disse Suvo Sarkar, vice-presidente executivo sênior e chefe do grupo de varejo banking e gestão de riqueza da Emirates NBD. “À medida que a Amazon lança oficialmente a Alexa nos Emirados Árabes Unidos, temos o prazer de disponibilizar acesso a serviços bancários nesta plataforma, proporcionando mais conveniência e flexibilidade aos nossos clientes”, acrescentou.